李佳琪出错，花西子被波及，有人说花西子真是人在家中坐，祸从天上来，那么花西子真的冤吗？ 表面上看，花西子是被李佳琪在直播间怼人波及到了，因为李佳琪怼人引发众怒，这把怒火不但烧向了李佳琪，也烧向了花西子，可是事实果真如此吗？实际上李佳琪为什么怼人？是因为有人在直播间质疑花西子的眉笔太贵，这才是整件事的根源。 或者大家也可以这样理解，一件不怎么样的商品，因为卖的太贵，被消费者抱怨了一句，却招来专柜先生的不满，这位专柜先生不但没有耐心向消费者解释原因，打消其顾虑，反而变身人生导师，教育消费者怎么做人。 于是李佳琪错在角色错位，但者角色错位的背后还有一条，他代言了一个确实不怎么样的品牌，也许有人会问，就因为品牌不怎么样，花子就不冤了？没错，就因为这个。 大家确实要承认，花西子是最近几年卖的很不错的国产品牌，但卖的不错的品牌就是一定是好品牌吗？这两者中间可不一定是划等号的。 首先，一个好的品牌一定是具有超越产品本身的价值属性的，而超出的这部分就是其品牌价值，而这个品牌价值一定是企业和消费者之间达成了共识之后形成的。 或者简单的说，一家企业产品能卖多贵，并不是只有企业一方就可以决定的，一定要消费者也认可，只有在达成这样共识的基础上，品牌价值才能建立并稳定。 但大家再看看花西子，他的眉笔也好，或者其他产品也好，他的这部分品牌价值是靠什么建立起来的？是服务好？技术好？还是情怀好？这些都不是，他是靠的营销。 换句话说，大家不明白花西子这个品牌的价值在哪里，除了他花了很多钱请了带货一哥当形象代言人之外，于是花西子的品牌价值是很虚的，一个很虚的品牌价值当然会有人质疑，而当消费者质疑的时候，作为代言人的李佳琪也很难找到一个合理的解释，于是最后他就只会怼人了。 或者大家换个角度，假如花西子是个货真价实的优质品牌，就没有消费者的质疑，当然也就没有后面的各种事了，而正因为品牌的虚，于是即便没有这次的李佳琪事件，也会有别的什么事，让他也算是辛苦若干年建立的品牌，就只凭打在屏幕上的一句话就可以轰然倒下。 原来国货也好，非国货也好，有很多靠虚头巴脑的营销立起来的品牌，这些品牌基本上都是赚赚快钱，也正因为要赚快钱，于是价格更加虚高，因为品牌生命短暂，可不就得赶紧赚点是点了吗？ 在消费者越来越理性的背景下，靠营销建立品牌的企业早晚被消费者厌弃，被市场淘汰，但却仍然是不少企业家们的最爱。
